Juridische zaken

Privacy by design binnen Linehub

We zijn ervan overtuigd dat het gedrag van mensen het belangrijkste onderdeel is van security. Onze medewerkers zijn goed geïnformeerd over wat wel en niet is toegestaan bij de verwerking van data. Er zijn richtlijnen en er is een apart beleid voor binnenkomende data. Daarnaast is er een veiligheids- en escalatieprotocol. Ons databeleid wordt regelmatig onder de aandacht gebracht van alle collega's en is ook een integraal onderdeel van ons personeelshandboek. Een legal en compliance officer is verantwoordelijk voor het bovengenoemde beleid.

Een tweede essentieel onderdeel van onze datasecurity is dat we zo min mogelijk gevoelige data opslaan (privacy by design). Voor onze klantinterfaces hanteren we een geavanceerd rechtensysteem, waardoor alleen geautoriseerd personeel van een bepaald niveau toegang heeft tot bepaalde transactiedata. Waar van toepassing sluiten we aparte verwerkersovereenkomsten met onze klanten en leveranciers.

Wil je meer weten over hoe Linehub omgaat met je data of wil je dat we je data verwijderen? Neem dan gerust contact met ons op via legal@linehub.com.

ISO/IEC 27001: datasecurity

Linehub en haar labels streven naar de best mogelijke beveiliging van onze systemen en hebben daarom de ISO 27001-certificering behaald. Deze internationaal erkende certificering bevestigt dat Linehub voldoet aan alle eisen van een informatiebeveiligingsmanagementsysteem en aan internationaal erkende best practices voor informatiebeveiliging.

De certificering is van toepassing op Linehub en haar labels Affiliprint, Basebuilder, Conversive en Daisycon. Het certificaat is te downloaden.

Heb je een Statement of Applicability op maat nodig? Vraag deze dan aan via e-mail. Vermeld in je aanvraag de volgende gegevens: volledige naam, functie, bedrijfsnaam en de reden van je aanvraag.

Om de beveiliging continu op peil te houden werken we samen met professionele datasecuritybedrijven. Naast de reguliere controles door onze eigen technische afdeling voeren we regelmatig zogenaamde penetratietests uit. Daarnaast hebben we standaard controleprocessen voor het gebruik van nieuwe software. Zo wordt tussen penetratietests door alleen veilige software gebruikt. Onze servers worden op aparte locaties in Nederland beheerd door externe hostingproviders. Deze providers zijn ISO 9001- en ISO 27001-gecertificeerd.

Cookies

We volgen de Europese AVG- en ePrivacy-regels: er wordt niets anders dan strikt noodzakelijke opslag op je apparaat geplaatst voordat je toestemming hebt gegeven. Bij je eerste bezoek aan de site zie je een cookiebanner waar je alles kunt accepteren, niet-essentiële cookies kunt weigeren of per categorie kunt kiezen. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen" in de footer.

Strikt noodzakelijk

Deze zijn nodig om de site te laten werken en zijn niet optioneel. We plaatsen ze alleen wanneer dat nodig is — nadat je bijvoorbeeld inlogt in het admin-gedeelte wordt je geauthenticeerde sessie in de local storage van je browser bewaard zodat je ingelogd blijft tussen pageloads door. Hier vindt geen tracking plaats.

Functioneel

Bewaart je cookievoorkeuren en maakt ingesloten formulieren mogelijk die cookies nodig hebben om te werken. Wordt alleen geladen als je ervoor kiest.

Analytics

De site laadt op dit moment geen analyticsscripts. Mochten we in de toekomst een analyticstool toevoegen, dan wordt deze alleen geladen nadat je toestemming hebt gegeven voor deze categorie.

Marketing

Onze demo- en nieuwsbriefformulieren draaien op HubSpot. Het embed-script van HubSpot plaatst trackingcookies die terugkerende bezoekers herkennen en conversies toewijzen. We laden HubSpot — en plaatsen deze cookies dus — alleen als je toestemming geeft voor de marketingcategorie. Zie het privacybeleid van HubSpot voor meer informatie.

Cookies die deze website plaatst

De onderstaande lijst toont elke cookie of elk browser-opslagitem dat deze site kan plaatsen, tot welke categorie het behoort en wanneer (en of) het wordt aangemaakt.

Klokkenluidersregeling

We investeren actief in een goede relatie met alle medewerkers en iedereen om ons heen, omdat we geloven in de kracht van gezamenlijke samenwerking. We verzetten bergen voor jou, voor elkaar, voor onze partners en voor de samenleving. We versterken elkaar door samen te werken; zowel met onze collega's als met onze partners. Onze richtlijnen en beleidsdocumenten zorgen ervoor dat onze waarden terugkomen in ons dagelijks werk.

Samen met onze waarden stimuleren we betrokkenheid door feedback te geven en moedigen we onze collega's aan om zich uit te spreken wanneer ze gedrag of activiteiten zien die volgens hen onjuist zijn of niet overeenkomen met onze waarden. Het doel van dit beleid is om heel duidelijke richtlijnen te geven over hoe we deze feedback benaderen en behandelen. Met onze klokkenluidersregeling willen we ervoor zorgen dat:

• Elke medewerker en derde de kans heeft om anoniem aan de bel te trekken wanneer zij vinden dat we niet handelen volgens onze bedrijfswaarden. Ze moeten een plek hebben om misstanden te melden, elke melding wordt gehoord, er wordt naar gehandeld en op basis van de uitkomsten worden verbeteringen doorgevoerd.
• Linehub vindt dat iedereen anoniem moet kunnen melden. We verplichten ons om de identiteit van melders te beschermen; zij hoeven zich alleen bekend te maken als zij daar zelf voor kiezen.
• We onderzoeken elke melding van misstanden. Aan het einde van het onderzoek leggen we de uitkomsten vast en geven we waar passend terugkoppeling.

Deze procedure is uitsluitend bedoeld voor het melden van (mogelijke of vermoede) misstanden of onregelmatigheden zoals: oneerlijk, frauduleus, ongepast, onwettig of nalatig professioneel gedrag van Linehub-personeel en het niet correct, gepast of in overeenstemming met de wet handelen door een andere persoon bij de uitvoering van zijn of haar taken.

Voorbeelden zijn:

• Overtredingen van civielrecht, strafrecht of regelgeving;
• Pesten, intimidatie of vormen van discriminatie op de werkvloer;
• Schending of overtreding van de kernwaarden, interne regels of voorschriften van Linehub of ander onethisch gedrag.

Er zijn verschillende manieren om misstanden of onregelmatigheden met betrekking tot Linehub te melden:

1. Via de knop 'meld een misstand';
2. Door een (anonieme) e-mail te sturen naar confidential@linehub.com;
3. Door te spreken met een van de Vertrouwenspersonen (Wouter Buter en Zamora Catsburg).

Disclaimer

Deze disclaimer is van toepassing op alle websites, documenten en e-mailberichten van Linehub en gelieerde ondernemingen die deze disclaimer hanteren.

Websites

Alle intellectuele eigendomsrechten op de materialen behoren toe aan Linehub of haar dochterondernemingen, tenzij anders aangegeven. Zonder onze uitdrukkelijke toestemming is het niet toegestaan om materiaal dat op de website wordt aangeboden op enige wijze te kopiëren en vervolgens te hergebruiken, tenzij we dit uitdrukkelijk bij het materiaal hebben aangegeven.

Inhoud van de website

We besteden zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data. Toch kunnen er onnauwkeurigheden voorkomen. Linehub, evenals onze dochterondernemingen, partners en leveranciers, zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onnauwkeurigheden, problemen veroorzaakt door of inherent aan het opvragen van informatie via deze website of via andere media op internet, of door verplichte technische storingen.

Aan de informatie op de website kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend.

Wijzigingen aan de website

We behouden ons het recht voor de informatie op elk moment te wijzigen zonder dit vooraf of achteraf te hoeven communiceren.

Documentatie

Inhoud van de documentatie: de informatie in onze documentatie is bedoeld als niet-bindend en niet als een concreet aanbod om een overeenkomst aan te gaan. We zorgen ervoor dat de actualiteit van alle gepubliceerde data wordt gewaarborgd. Toch kunnen er onnauwkeurigheden voorkomen. Linehub, evenals haar dochterondernemingen, partners en leveranciers, zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onnauwkeurigheden, problemen veroorzaakt door of inherent aan het opvragen van deze informatie.

Gebruik van materiaal uit de documentatie

Alle intellectuele eigendomsrechten op deze materialen behoren toe aan Linehub. Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder onze toestemming, tenzij we dit bij specifieke materialen hebben aangegeven.

E-mail

E-mailberichten kunnen vertrouwelijke informatie bevatten. Deze berichten zijn uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Mocht je een bericht per ongeluk ontvangen, dan verzoeken we je contact met ons op te nemen en eventuele afdrukken van het bericht te vernietigen. Als de e-mail niet aan jou is gericht, is het niet toegestaan om het bericht en de daarin vastgelegde informatie te gebruiken, te kopiëren of openbaar te maken. E-mailberichten zijn uitsluitend ter informatie; aan de inhoud van het bericht kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij uit het bericht duidelijk het tegendeel blijkt.