Welche Art von Gamification funktioniert am besten für Lead-Generierungskampagnen

„Welche Art von Gamification funktioniert am besten?“ Das ist eine Frage, die regelmäßig in meinen Meetings mit Kunden auftaucht. Bei Basebuilder haben wir eine ganze Palette an Optionen: Scratch & Win, Spin the Wheel, Pick your Gift, Guess the Sound, und die Liste geht weiter. Es ist also verständlich, dass Kunden sich oft den Kopf zerbrechen, welche sie wählen sollen.

Glücklicherweise haben wir mit über 350 Kampagnen in unserem Portfolio diese Frage nicht nur angegangen, sondern auch eine Antwort gefunden, die Sie überraschen könnte: Es spielt keine Rolle.

Lassen Sie mich das erklären. Stellen Sie sich einen Bäcker vor, der jeden Tag das köstlichste frische Brot backt. Es besteht aus den besten Zutaten, der Duft ist herrlich und der Preis angemessen. Aber was, wenn er vergisst, seine Tür zu öffnen und der Duft die Straße nicht erreichen kann? Was, wenn er vergessen hat, die Jalousien seines Ladens hochzuziehen? Sie werden nie erfahren, dass sein Brot fantastisch und lecker ist.

Dasselbe gilt für unsere Lead-Generierungskampagnen. Es spielt eigentlich keine Rolle, welchen Gamification-Typ Sie wählen — entscheidend ist, wie er beworben wird.

Die Bewerbung unserer Lead-Generierungskampagnen erfolgt oft über Offline-Werbematerialien in Form von Rubbelkarten, die an der Kasse und in Webshop-Paketen ausgegeben werden. Ob auf der Karte „Scratch & Win“ oder „Spin & Win“ oder „Pick your Gift“ steht, spielt dabei keine große Rolle. Was zählt wirklich? Zwei Dinge:

1. Das Design der Rubbelkarten
2. Wie die Rubbelkarten ausgegeben werden

Ein klares Design ist entscheidend

Wie bereits erwähnt, ist es wichtiger, wie man etwas sagt, als was man sagt. Das Design unserer Promo-Karten wird daher immer Folgendes enthalten:

1. Einen klaren Call-to-Action
2. Leicht verständliche Anweisungen
3. Direkten Zugang zur Online-Kampagne

Konsequente und begeisterte Bewerbung

Die Rubbelkarten werden von den Mitarbeitern unserer Kunden in den Filialen ausgegeben. Die Begeisterung und der Enthusiasmus dieser Mitarbeiter können einen erheblichen Einfluss auf die Ergebnisse haben. Manche Filialen schaffen es, über 40 % ihrer Kunden zur Teilnahme an der Kampagne zu bewegen, während andere desselben Einzelhändlers kaum 10 % erreichen. Je besser die Promo-Karten ausgegeben werden, desto besser die Ergebnisse — was mehr Leads bedeutet.

Deshalb hat Basebuilder in die Entwicklung von Filial-Tracking und Echtzeit-Dashboards investiert, um unseren Kunden Einblicke in den Verlauf der Promotion zu geben, damit sie während der Kampagne anpassen, optimieren und nachjustieren können. So erzielen Sie optimale Ergebnisse für Ihre Investition, und es geht kein Geld verloren (oder landet im Reißwolf).

Alles Gute, Sira — Team Basebuilder