Was man im neuen Jahr NICHT tun sollte

Beim Übergang ins Jahr 2024 ist es wichtig, auf das vergangene Jahr (bzw. die vergangenen Jahre) zurückzublicken und aus unseren Entwicklungen zu lernen. Wir hatten zwar einige großartige Kampagnen, aber auch mehrere Herausforderungen. Und aus der Arbeit lernt man schließlich am meisten, oder? Hier sind einige Ratschläge, was man in Zukunft NICHT tun sollte.

Einen nicht funktionierenden URL-Code drucken

Immer wenn wir eine Kampagne starten, ist das Drucken der eigentlichen Promo-Karten ein wichtiger Schritt im Prozess. Im gesamten Jahr 2023 haben wir 77 Millionen Karten gedruckt. Die physischen Karten führen zu einer URL, aber wenn die URL nicht funktioniert, führen die Karten ins Leere. Um dies zu vermeiden, sollte man doppelt und dreifach prüfen, dass alles funktioniert, bevor man etwas druckt. Wir haben aus unseren Erfahrungen gelernt und stellen jetzt sicher, dass alles korrekt funktioniert, bevor Karten gedruckt werden.

Unpassende Ziffernkombinationen zulassen

Einzigartige Ziffernkombinationen werden auf Rubbelkarten verwendet, damit Kunden gewinnen können. Es ist jedoch wichtig, Kombinationen zu vermeiden, die sich zu einem unschönen Wort zusammensetzen. Wir haben eine Sperrliste für Ziffernkombinationen erstellt und aktualisieren sie ständig, und wir vermeiden die Verwendung der Buchstaben O und I sowie der Zahlen 8 und 0, um Missverständnisse zu vermeiden.

Bei Google unsichtbar sein

Rund 50 % der Kunden, die eine Promo-Karte erhalten, nutzen den QR-Code nicht. Viele von ihnen geben die URL bei Google ein oder suchen nach dem Namen der Kampagne. Das bedeutet, dass man sicherstellen sollte, dass die Kampagne in den Suchergebnissen sichtbar ist.

Teilnehmer spielen in der falschen Länderversion

Im Jahr 2023 hatten wir Kampagnen in 13 verschiedenen Ländern und oft dieselbe Kampagne in ähnlichen Ländern (z. B. Österreich, Deutschland, Schweiz). Manche Kunden landen versehentlich auf der Kampagne des falschen Landes, was bedeutet, dass sie auch in der falschen Datenbank landen. Um dies zu vermeiden, fragen Sie den Nutzer einfach, wo er wohnt, bevor er weiterspielen kann.

Ungültige Rabattcodes haben

Basebuilder-Kampagnen eignen sich hervorragend zur Verteilung von Comeback-Gutscheinen. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass die Rabattcodes tatsächlich funktionieren. Wir haben es uns zur Priorität gemacht, doppelt zu prüfen, dass alle Rabattcodes funktionieren, bevor sie verteilt werden.

Rückblickend zeigt uns die Reflexion über unsere vergangenen Kampagnen beim Übergang ins Jahr 2024 wertvolle Lektionen. Wir sind auf Herausforderungen gestoßen wie nicht funktionierende URLs, unpassende Ziffernkombinationen, Probleme mit der Google-Sichtbarkeit, länderübergreifende Teilnahmefehler und ungültige Rabattcodes. Lernen Sie aus unseren Erfahrungen, um zukünftige Kampagnen fehlerfrei zu gestalten.